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CHI SIAMO

Un mestiere non si improvvisa, ma si costruisce nel tempo, esperienza dopo esperienza...
Marysa Impellizzeri


Norama nasce per volontà di Marisa Impellizzeri, attiva nel mondo del turismo dal 1977.
Un team altamente qualificato, capace di anticipare le esigenze del cliente, del mercato, le tendenze.
Un'azienda che, in aggiunta a prezzi competitivi, punta ancora alla forte personalizzazione e cura del servizio, quale elemento chiave per la fidelizzazione del mercato e l'ottimizzazione dei propri risultati.

Norama tiene particolarmente all'alta sintonia che instaura con la propria clientela a cui offre un prodotto "su misura", soggetto a continue verifiche di qualità.
Norama ha consolidato una strategia "controcorrente" rispetto al trend di mercato (orientato sempre di più alla "globalizzazione" e massificazione del prodotto e dell'operato). Ogni cliente è unico, con le proprie esigenze.

Al servizio della propria clientela un'Azienda agile, snella, veloce, dove si parla sempre con "la persona giusta".
Ai repentini cambiamenti del mercato e alle esigenze dei viaggiatori, Norama risponde con strategie mirate e personalizzate, curando particolarmente: 

- L'affidabilità del sistema organizzativo, alla cui base vive una struttura competente, dinamica e versatile

- La qualità del prodotto, sempre di alto livello, supportato da continui aggiornamenti e verifiche, e prezzi altamente concorrenziali

- La comunicazione, di tipo sempre chiaro e coerente

- La chiarezza e serietà del rapporto contrattuale

- Le informazioni complete e veritiere, con catalogo on-line mirato, ricco di immagini e semplice da consultare

- L'assistenza e professionalità fin dai primi contatti e fino al termine del viaggio